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崔珊珊對(duì)璩靜短視頻風(fēng)波的間接回應(yīng)是：“估計(jì)近期大家多多少少都關(guān)注到了一些輿論和爭(zhēng)議，可能有的同學(xué)多少還會(huì)產(chǎn)生困擾甚至片刻的搖擺，但請(qǐng)大家要相信，在百度，沒有什么比‘簡(jiǎn)單可依賴’的價(jià)值觀更值得堅(jiān)守和捍衛(wèi)，輿論的喧囂總會(huì)過去，而我們的自我革新永不止步?！?/p>

這些回應(yīng)中有大量的形容詞來表示決心，不過，能否讓“簡(jiǎn)單可依賴”回歸本位，李彥宏還需要很多動(dòng)詞。

璩靜事件始末

璩靜短視頻風(fēng)波起源于她在抖音發(fā)布的數(shù)條短視頻，條條言辭犀利地講述自己在職場(chǎng)管理中的經(jīng)歷和個(gè)人職場(chǎng)觀。也許是為了吸引流量關(guān)注，視頻中的內(nèi)容每一句都被網(wǎng)友認(rèn)為觀點(diǎn)極端，態(tài)度冰冷，呈現(xiàn)了一個(gè)毫無人情味的大廠高管形象。

璩靜發(fā)布的短視頻甚至引發(fā)了大眾對(duì)勞資關(guān)系的熱議。比如“連續(xù)出差50天我也沒覺得苦沒有累，你有什么資格跟我說，你老公受不了了那你回去”“員工鬧分手提離職我秒批，為什么要考慮員工的家庭？我又不是她婆婆，我主要考慮的是她能不能在她的崗位，及時(shí)給我交付結(jié)果”“干公關(guān)你就別想休周末”等。

更諷刺的是，隨后網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)璩靜的短視頻言論是取經(jīng)自抖音草根網(wǎng)紅“參哥”。隨后“參哥”表示，大約三個(gè)月前，璩靜前往煙臺(tái)交費(fèi)5980元，上了三天“參哥”的抖音操盤手課，課程中間單獨(dú)交流了十來分鐘。

早在今年年初，就有百度內(nèi)部人士向《中國企業(yè)家》透露，璩靜掌管的公關(guān)部要求每一個(gè)員工做短視頻IP，大部分人對(duì)此都犯愁。網(wǎng)傳的一張聊天記錄截屏顯示，在百度公關(guān)的微信群中，璩靜直接給員工安利“參哥語錄”。

“參哥”原名沈文君，是山東煙臺(tái)牟平職專2002級(jí)鉗工班畢業(yè)生，2005年在淘寶創(chuàng)業(yè)，曾創(chuàng)立了御參島、華參堂、尚源堂等海珍品牌。2018年，“參哥”轉(zhuǎn)戰(zhàn)到“互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)付費(fèi)”賽道，通過短視頻賣課、私董會(huì)來賺錢。

與此同時(shí)，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)璩靜于4月24日在深圳注冊(cè)了一家新公司——深圳市哇咔哇咔文化有限公司，注冊(cè)資本1萬元人民幣，璩靜占股90%，鄒少歡占股10%，鄒少歡為璩靜在百度工作期間的助理。

5月9日凌晨，璩靜發(fā)朋友圈道歉稱，發(fā)布短視頻之前，她沒有事先征求公司意見，不符合相關(guān)流程，也不代表公司立場(chǎng)，特此澄清和道歉：“視頻中很多不妥不適之處，使外部對(duì)公司價(jià)值觀和企業(yè)文化產(chǎn)生誤解，造成了嚴(yán)重傷害，也誠懇道歉。”

5月9日下午，璩靜在內(nèi)部溝通APP如流上狀態(tài)顯示為“已離職”。璩靜的百度百科詞條職位已變更為“百度原副總裁”，任職時(shí)間為2021年8月至2024年5月。

組織文化影響下的業(yè)務(wù)決策

事實(shí)上，百度內(nèi)部的組織文化在潛移默化地影響著團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)決策，而這關(guān)系著百度的成敗得失和未來走向何方。

以2024年年初百度“悔婚”YY收購案為例。2024年1月1日晚間，港交所公告顯示，百度關(guān)聯(lián)方Moon按照此前簽署的協(xié)議，終止對(duì)YY Live的股權(quán)收購協(xié)議。這意味著，跨度長(zhǎng)達(dá)三年的百度對(duì)YY直播的收購案半途而廢。

收購YY，始于百度對(duì)錯(cuò)失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利的落寞、悔恨以及想要彌補(bǔ)的心態(tài)。

2020年11月17日，百度宣布從歡聚時(shí)代手中全資收購YY，總交易金額約為36億美元。彼時(shí)，李彥宏表示：“直播在百度的生態(tài)中還有很大的發(fā)展機(jī)會(huì)?！?/p>

李彥宏的迫切之情是可以理解的。與騰訊和阿里在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代雙管齊下業(yè)務(wù)遍地開花的盛景相比，百度確實(shí)顯得有些落寞：百度外賣被餓了么收購；百度音樂更名為千千音樂后，早已被市場(chǎng)遺忘；作業(yè)幫從百度分拆獨(dú)立發(fā)展……

如今，還緊緊被握在百度手里的，恐怕只有百度APP和百度地圖。這樣落寞的場(chǎng)景，其實(shí)正是與百度內(nèi)部的文化、過往的決策有關(guān)。

百度在2015年提出“航母計(jì)劃”，即將百度體系內(nèi)的項(xiàng)目對(duì)外部投資者開放，為他們提供直接投資百度孵化項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。

“航母計(jì)劃”的背景是，百度重金投入O2O業(yè)務(wù)導(dǎo)致現(xiàn)金流緊張，最終管理層決定將一系列非核心業(yè)務(wù)都打包出售，視頻、音樂、文學(xué)、游戲等業(yè)務(wù)都在出售清單里，比如當(dāng)時(shí)的百度文學(xué)出售給完美世界。

然而，等到2017年百度開始重視手機(jī)百度時(shí)，發(fā)現(xiàn)百度APP里缺乏豐盛的內(nèi)容生態(tài)。因此，隨后幾年，百度一直在彌補(bǔ)過去的決策錯(cuò)誤。

過去數(shù)年，百度先后投資了快手、知乎，還想在直播風(fēng)口期以36億美元收購YY直播，這也險(xiǎn)些成為百度有史以來最大一筆收購案。這三個(gè)標(biāo)的，分別代表了短視頻、知識(shí)社區(qū)、直播三個(gè)領(lǐng)域的明星產(chǎn)品。

除了投資，百度還挖來原今日頭條視頻業(yè)務(wù)發(fā)起者、原西瓜視頻負(fù)責(zé)人宋健，宋健后來在百度擔(dān)任短視頻生態(tài)平臺(tái)總經(jīng)理，可見當(dāng)時(shí)李彥宏對(duì)移動(dòng)生態(tài)追趕的決心。

但等到2023年，ChatGPT爆火，AI突然成為炙手可熱的賽道，百度對(duì)YY的興趣也隨之褪去，YY收購案最終半途而廢。

李彥宏曾說，“簡(jiǎn)單可依賴”，既是一種技術(shù)信仰、價(jià)值觀，也是百度的公司文化。李彥宏的解釋是：“簡(jiǎn)單，意味著沒有公司政治、說話不繞彎子；意味著愿意被挑戰(zhàn)；意味著公司利益大于部門利益；也意味著我們心無旁騖，不被外界噪音所干擾。可依賴意味著什么？意味著自信，意味著開放式溝通，意味著我們只把最好的結(jié)果交給下一個(gè)環(huán)節(jié)?！?/p>

然而，過去的數(shù)年里，百度的實(shí)踐似乎證明并未將此文化變成一種可直接落地的行為規(guī)范，更多是口號(hào)式的宣揚(yáng)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)在真正碰到關(guān)鍵決策時(shí)，依然是根據(jù)自己的肌肉記憶和思維慣性，甚至包括李彥宏自己的用人觀。