消費升級的大背景下,食品行業(yè)供應鏈也隨之發(fā)展迅速,但其業(yè)務效率的提升遠慢于速度的增長。食品企業(yè)要想得到持續(xù)發(fā)展,供應鏈管理與效率提升是成功的關鍵之一。
不久前出版的《中國食品行業(yè)研究報告》就認為,未來我國食品行業(yè)參與者最應關注的三個關鍵要素為食品安全、科學營養(yǎng)和供應鏈創(chuàng)新升級。在這三個要素里,供應鏈的創(chuàng)新升級是前兩者的保障,安全的食品離不開強大的供應鏈??梢哉f,如今供應鏈管理才是懸在全行業(yè)頭上的達摩克利斯之劍。
食品傳統(tǒng)供應鏈特點
食品行業(yè)傳統(tǒng)供應鏈一般涉及生產加工、流通、消費三個環(huán)節(jié),雖已發(fā)展了數(shù)十年,但整個行業(yè)還存在著不少問題,在供應鏈領域的痛點可以歸納為以下幾個方面:
1、食品安全監(jiān)管要求食材及生產加工過程可追溯,但供應鏈生產、加工、溫控等整體過程不透明;
2、票據(jù)流如何和商流、物流、信息流、資金流融合在一起,讓整個供應鏈環(huán)節(jié)形成閉環(huán);
3、在不同區(qū)域城市快速擴展的過程中,物流管理成本高,水平低,無法提供支撐;
4、產業(yè)上下游無法協(xié)同,數(shù)據(jù)無法集中化管理且無法進行數(shù)據(jù)分析,信息同步難.
5、租金及人工成本上漲,對成本管理提出更高要求;
總的來說,傳統(tǒng)食品行業(yè)供應鏈領域最突出問題就是各個環(huán)節(jié)之間協(xié)同效率低下、整體過程不透明,各個環(huán)節(jié)無法形成閉環(huán),直接影響了行業(yè)的發(fā)展。而現(xiàn)代食品企業(yè)要做的正是將互聯(lián)網信息技術和數(shù)據(jù)創(chuàng)新運用于實際生產場景中,對數(shù)據(jù)進行集中化管理。但在經歷了“互聯(lián)網+”時代的發(fā)展之后,企業(yè)家們普遍發(fā)現(xiàn)通過互聯(lián)網與食品的結合,并無法從根本上解決用戶的供應鏈痛點,甚至還有可能讓用戶的痛點更“痛”。于是,他們開始試圖通過將食品行業(yè)與一些新的概念產生融合來找到破解食品行業(yè)發(fā)展痛點的方式和方法。
改變供給方式,S2B2B模式成破解食品行業(yè)發(fā)展難題關鍵
基于上述情況,食品企業(yè)可從供應鏈協(xié)同出發(fā),搭建 S2B2B電商平臺,賦能企業(yè)構建一個S2B2B供應鏈生態(tài)圈。在整個流程中,S2B2B電商平臺可通過對各個環(huán)節(jié)的控制,減少成本,提高效率。具體來說,食品企業(yè)與供應商簽約整包服務后,供應商會對食品企業(yè)的工作進行全程跟蹤,供應商除了能為食品企業(yè)提供原材料之外,還能提供包裝設計服務。此外,平臺的設計系統(tǒng)與下單系統(tǒng)相連接,一鍵下單后,工廠就能夠快速通知員工進行生產。中間的服務商也可通過S2B2B電商平臺進行選材,公司將預算報價、材料下單、技術服務等后端系統(tǒng)全部數(shù)字化,以提高效率。
圖片來源:數(shù)商云
S2B2B電商平臺將傳統(tǒng)的企業(yè)交互業(yè)務,搬到線上,實現(xiàn)線上交易,可滿足企業(yè)一鍵轉單、B2B 商品自動對接、詢價、電子招投標、賬期等多種業(yè)務需求。針對經銷商采購,S2B2B電商平臺建立的經銷商等級體系、價格體系,可實現(xiàn)經銷商采購電子化、數(shù)字化;針對大客戶采購,平臺打造大客戶采購管理中心,可增加可信度與透明度。針對商品設價,平臺里的商品可根據(jù)數(shù)量階梯設價,根據(jù)客戶類型、客戶等級分別設價,不同客戶看到商品不同、價格不同。
S2B2B電商平臺助力訂單管理改革
此外,對于大型食品企業(yè)普遍存在的訂單量巨大、人工成本居高不下、業(yè)務操作效率低、內外協(xié)同效率低的問題。也可通過S2B2B電商平臺的訂單管控中心,實現(xiàn)所有業(yè)務訂單的統(tǒng)一管理:包括對下游供應商訂單下發(fā)和訂單跟蹤進行統(tǒng)一管理、快速便捷實現(xiàn)訂單地點跟蹤、收貨確認、訂單評價和查詢服務,有效提高了行業(yè)供應鏈協(xié)同效率、降低運作成本。
具體說來,S2B2B電商平臺的監(jiān)控中心,可對下游供應商所有在途商品進行實時監(jiān)控和預報警;平臺的對賬中心,可實現(xiàn)資金結算統(tǒng)一管理與供應商和客戶之間的在線對賬、開票與支付等管理,做到對上下游供應商進行KPI考核。
據(jù)有關機構統(tǒng)計,自建立S2B2B電商平臺以來,溝通成本降低約70%,日均訂單處理量大幅提高,并大大縮短了訂單的響應時間。